Sin dudas, la gamificación más que el futuro, ya es el presente de muchas empresas. Es un mercado que cada vez está en mayor expansión y que beneficia tanto a colaboradores, como a proveedores y clientes de cualquier compañía.
Un estudio de P&S Market Research prevé que el mercado mundial de gamificación genere 76.298 millones de dólares de ingresos en 2030, frente a los 7.841 millones de 2019.
En cuanto a su implementación en las compañías, un estudio de Aberdeen Group encontró que las organizaciones que utilizan la gamificación están destinadas a mejorar el compromiso de los colaboradores y clientes en un 48 por ciento, mientras que la facturación puede mejorarse en un 36 por ciento.
El secreto de la gamificación: la conexión
¿Cómo se explica el acelerado crecimiento que se prevé para el mercado de gamificación entre el 2019 y el 2030? Hay que comprender algo bastante sencillo pero que no todas las empresas consideran: las compañías trabajan con seres humanos, no con robots.
Este aspecto lleva a comprender que todos los colaboradores tienen determinadas necesidades, intereses, motivaciones y emociones. La gamificación es una estrategia que funciona para cubrir muchos de estos puntos, al generar experiencias para establecer una conexión con los empleados.
La gamificación, con base en la competencia sana, es una técnica que guía por el camino correcto a los empleados, quienes podrán realizar acciones más fácilmente y tomar mejores decisiones futuras. Como lo hemos desarrollado varias veces: parece un juego, pero no lo es, por eso se destaca tanto y, además, ¿A quién no le gusta que le premien o simplemente le feliciten cuando hace algo bien?
Una estrategia de gamificación efectiva es la que te hace conectar con la gente de manera más fácil, transformando las interacciones convencionales en algo mucho más divertido que, de otra forma, sería más aburrido.
¿Cómo gamificar a los colaboradores?
La forma más común de gamificación es el ámbito de la Formación y el Desarrollo. Así lo determinó la Universidad de Harvard en 2019, destacando la influencia de la gamificación en la habilidad para aprender en el trabajo.
Esto se explica porque, al aplicar la gamificación en el proceso de aprendizaje, se impacta de manera más directa sobre la voluntad de los colaboradores. Pero no solo en relación a la formación, sino que también potencia la voluntad de completar los programas.
En este sentido, hay que recordar que el éxito de la gamificación se debe a que promueve muchos factores de motivación intrínsecos. Para lograrlo se puede incorporar dinámicas de juego a la rutina laboral y ofrecer un buen soporte digital destinado a brindar una experiencia de usuario integral y positiva.
Por suerte hay muchas plataformas y alternativas para gamificar a los colaboradores, lo importante es saber cuándo implementarlo. El mundial es un gran momento para fomentar el trabajo en equipo, la motivación y el reconocimiento, y todo eso se puede hacer con TuProde, el juego online de pronósticos deportivo que incentiva la competencia sana.
¿Cuáles son los beneficios de la gamificación en la empresa?
Ahora que encontramos un momento (el mundial) y una plataforma digital (TuProde) para poner en marcha la gamificación, surge la pregunta ¿Cómo una plataforma customizada, con ranking de puestos y pronóstico de partidos puede beneficiar a la organización?
Aunque la estrategía siempre se va a elaborar en función del objetivo a alcanzar, muchos de los siguientes beneficios se dan en cualquier proceso de gamificación:
- Mayor capacidad de aprendizaje: El objetivo de la gamificación es hacer más divertido el aprendizaje, lo que lleva a mejorar la atención y retención de la información
- Flexibilidad: Se puede implementar en cualquier ámbito y de cualquier forma. La gamificación puede ser usada hasta para impulsar el bienestar físico del colaborador
- Incentivar la productividad. A través de premios, beneficios o reconocimientos, los colaboradores mejorarán su eficiencia en el trabajo
- Equipo de trabajo más sólido: Las plataformas como TuProde fomentan la competencia sana, pero también una mayor colaboración entre los miembros, ya que brinda la posibilidad de jugar en equipos
El poder del reconocimiento
No hay que olvidarse de, quizás, el eslabón más importante de la cadena o, al menos, el más valorado por los colaboradores: el reconocimiento. Este aspecto, más aún en los últimos años, adquirió un rol fundamental para potenciar el engagement y la motivación.
La gamificación, al promover diferentes status y niveles, es una herramienta de reconocimiento. Por esta razón, ambos resultan buenos complementarios, aunque es importante que el reconocimiento se dé de manera natural y espontánea.
Para Uakika, las organizaciones pueden transformar su cultura creando conexiones, porque es la manera más eficaz de alinear a todos los colaboradores detrás de un mismo propósito. Y, detrás del crecimiento progresivo de una organización, consideramos que está el poder del reconocimiento.
By Carolina
