La comunicación interna dentro de las organizaciones es un pilar clave para el éxito y el desarrollo de un entorno laboral productivo, y para fomentar la cultura empresarial. El 74 % de los líderes de comunicación consideran que la comunicación interna es fundamental para lograr los objetivos de la empresa, según un estudio reciente de Gatehouse. 

Las empresas reconocen, cada vez más, la relevancia de una comunicación efectiva entre los diferentes departamentos, y lo hacen a través de distintos canales de comunicación. En Uakika acompañamos a decenas de empresas a lograr sus objetivos y crear cultura organizacional a través de distintos programas. 

En este artículo te contamos cuáles son los canales más elegidos por las grandes organizaciones para comunicar y cómo los programas de reconocimiento son la clave para fomentar la cultura empresarial. 

La importancia de la comunicación interna dentro de las organizaciones 

La comunicación interna dentro de las organizaciones es muy importante para que todo funcione bien dentro de la empresa. Impacta en la productividad, la moral de los empleados, la cultura corporativa y, en última instancia, en el éxito general de la empresa.  

La comunicación interna dentro de las organizaciones es crucial por estas razones: 

• Coordinación: Facilita la coordinación entre los diferentes departamentos, equipos y niveles jerárquicos. Una comunicación clara y constante promueve la cohesión entre los miembros del equipo y evita malos entendidos.  
• Alcance de objetivos: Asegura que todos los empleados estén alineados con los objetivos estratégicos de la empresa. Cuando todos entienden las metas y prioridades, es más probable que trabajen hacia el mismo fin.
• Compromiso de los colaboradores: Fomenta el compromiso de los empleados. Cuando se sienten informados, valorados y escuchados, tienen una mayor satisfacción en el trabajo, lo que se traduce en un mayor compromiso y productividad. 
• Resolución de problemas: Proporciona un espacio para abordar y resolver problemas antes de que se conviertan en conflictos mayores. Permite un flujo constante de retroalimentación.
• Cultura corporativa: Contribuye a la creación y transmisión de la cultura corporativa. La cultura de una empresa abarca sus valores, su identidad y su forma de trabajar, y la comunicación interna es el medio a través del cual se difunde y se arraiga en la organización. 
• Innovación y creatividad: Fomenta un ambiente propicio para la innovación. Cuando se comparten ideas y se fomenta un diálogo abierto, se estimula la creatividad y el intercambio de conocimientos. 

¿Cuáles son los canales más usados para la comunicación interna?

Al trabajar con una amplia gama de organizaciones, hemos identificado y utilizado con éxito los canales de comunicación más relevantes y efectivos para la comunicación interna y para potenciar la cultura de reconocimiento. 

Los canales más utilizados son:

1. Workplace 

Es el canal principal para enviar mensajes privados a los colaboradores, invitándolos a participar en programas de reconocimiento o realizando publicaciones en grupos. Esto permite la difusión cercana y amigable de los objetivos, valores y competencias de la organización. 

2. Email marketing 

El envío de correos electrónicos segmentados es una de las prácticas más usadas. Invitar a las personas a participar activamente en el reconocimiento público a través de esta vía constituye uno de los canales preferidos de las organizaciones para comunicar iniciativas de reconocimiento. 

3. Mensaje push 

Enviar notificaciones directamente a los dispositivos de los usuarios es una forma efectiva de comunicar novedades y alertas sobre programas de reconocimiento en la organización. 

Estos tres canales de comunicación son seleccionados debido a su capacidad para alcanzar a los colaboradores, informarles sobre programas de reconocimiento y fomentar una cultura de aprecio y valoración dentro de la empresa.

Programa de reconocimiento: la clave para fomentar la cultura empresarial 

Para fortalecer una cultura empresarial sólida resulta esencial la puesta en marcha de programas de reconocimiento eficaces. Comprendemos que en un entorno laboral donde el reconocimiento se convierte en una práctica continua, se crean las bases para el éxito. En Uakika respaldamos la premisa de que un mayor reconocimiento en todos los ámbitos de una empresa conduce a un rendimiento general más destacado.

Por eso, enfocamos nuestros esfuerzos en desarrollar programas de reconocimiento que se alineen con los valores y las metas fundamentales de cada organización. Crear conexiones significativas entre los empleados y la empresa es nuestra prioridad, y uno de los pilares para lograrlo es, precisamente, el programa de reconocimientos.  

El 50 % de los empleados aumentan el rendimiento interanual. Nuestro enfoque se centra en colaborar con las organizaciones para transformar su cultura empresarial a través de nuestro Programa de Reconocimiento, en el cual brindamos la oportunidad de expresar reconocimiento, ya sea de manera jerárquica o entre pares. 

Esta posibilidad de reconocer y ser reconocido contribuye a la creación de un entorno laboral excepcional, donde se valora, celebra y co-crea un espacio de trabajo donde cada individuo se siente valorado, motivado y parte activa del éxito colectivo.

Caso de éxito de Ricohgnition

Ricohgnition, el programa de reconocimientos global, es un caso de éxito de Uakika. Se trata de un esquema diseñado exclusivamente para Ricoh Latin America Inc de la mano de Bernaly Gómez, Sr. HR Executive en Ricoh LatAm y su equipo.  

El programa está basado en los principales valores y competencias de la compañía con el objetivo de reconocer a los colaboradores como una parte fundamental de la cultura organizacional. Este programa demostró un impacto significativo al generar cuatro comunicaciones mensuales con un cronograma y objetivos trimestrales establecidos. 

Con más de 3,000 colaboradores impactados por estas comunicaciones y la realización de 1,200 reconocimientos públicos por trimestre, Ricohgnition es un testimonio del alcance y la efectividad de los esfuerzos de Uakika en fortalecer la cultura organizacional. 

El éxito de Ricohgnition recae en la participación de los equipos internos de la compañía en los diferentes países de LatAm, quienes nos brindaron las herramientas para poder acompañarlos en la transformación de su cambio cultural. 

Este enfoque impactó en la transformación cultural deseada por la organización, promoviendo conexiones más sólidas entre los empleados y fomentando una red social interna robusta. 

¡Súmate al reconocimiento con Uakika!

En Uakika sostenemos la creencia de que un mayor reconocimiento en todos los aspectos de una empresa se traduce en un desempeño general sobresaliente. 

Creamos Programas de Cultura Corporativa como Incentivos, Reconocimientos, Beneficios, Mejora continua y mucho más que abarcan toda América Latina. Trabajamos codo a codo con una amplia gama de empresas para alinear sus equipos hacia un objetivo común.

¿Listo para dar el primer paso? Únete a Uakika y descubre cómo transformar la dinámica de tu organización.